Términos del servicio


✅ TÉRMINOS Y CONDICIONES DE FUTURENETSHOP.COM

Para todos los efectos transaccionales y legales, será el vendedor futurenetshop.com, sociedad distribuidora de artículos para el hogar, sujeta a las leyes colombianas, con existencia legal y domicilio principal en la ciudad de Cali, en adelante futurenetshop.com. Las transacciones que se efectúen a través del sitio futurenetshop.com (el “Sitio”) se sujetan a los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) y, particularmente, a lo previsto para las ventas a distancia según las disposiciones colombianas aplicables a la materia.

Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Igualmente, cualquier usuario que visite el Sitio se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones de estos Términos y Condiciones. El término “Clientes” hará referencia tanto a los visitantes del Sitio, a los potenciales compradores como a los compradores efectivos.

📋 CAPTURA DE DATOS - REGISTRO DE CLIENTE

futurenetshop.com opera el Sitio mediante el cual los clientes podrán comprar los productos que se ofrecen, entre los cuales se encuentran, de manera enunciativa: artículos para el hogar, cuidado personal, deporte, tecnología y productos para mascotas.

El registro del cliente en este Sitio es indispensable para poder comprar. Para ello, el Cliente debe registrar sus datos básicos en la página correspondiente, incluyendo información personal como número de cédula de ciudadanía, dirección y teléfono. El Cliente, al ingresar sus datos, declara de buena fe que los mismos son veraces y vigentes.

Los datos serán tratados conforme a las políticas de tratamiento de la información de futurenetshop.com, las cuales se integran a los presentes Términos y Condiciones. El registro y las compras en el sitio deberán ser realizados por personas legalmente capaces conforme a la ley colombiana.

La información de los Clientes será recolectada, almacenada y utilizada por futurenetshop.com, manteniendo los estándares de seguridad necesarios para impedir adulteración, pérdida, uso o acceso no autorizado, y garantizando los derechos de los titulares de los datos. Esta información será usada para el registro, acceso al Sitio, procesos estadísticos y fines promocionales.

En caso de compra, será necesario proporcionar información de la tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación, número telefónico y dirección de entrega. Por razones de seguridad, futurenetshop.com podrá solicitar información adicional para verificar los datos personales y se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier registro o compra sin obligación de justificar su decisión ni asumir responsabilidad por ello.

🎁 PROMOCIONES

Los Clientes autorizan expresamente a futurenetshop.com a enviar promociones al correo electrónico registrado, conforme a su comportamiento de navegación y compras. Asimismo, aceptan los términos y condiciones de PayU y el manejo de datos personales por parte de esta plataforma, cuyos términos se encuentran en www.payulatam.co.

El Cliente podrá solicitar la suspensión de estas comunicaciones escribiendo a info@futurenetshop.com.

🏷️ USO DE CUPONES

En caso de presentarse, los cupones de descuento:

  • No son acumulables con otras promociones, salvo que se indique lo contrario.

  • Solo pueden ser usados una vez por cliente.

  • Solo aplican para mayores de 18 años.

📆 VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES

Las promociones tendrán la vigencia comunicada en el Sitio. Si no se indica, se entenderá que aplican hasta agotar el inventario asignado. No son acumulables con otras ofertas, salvo que se especifique.

📦 PRODUCTOS

Las características esenciales de cada producto están gráficamente exhibidas en el Sitio. Puede haber variaciones menores en color u otros detalles por condiciones de pantalla o lote.

💲 PRECIOS

Cada producto incluye impuestos y costos adicionales. El precio puede variar según el color o modelo elegido. El Cliente entiende y acepta esta condición.

🛍️ DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

El Cliente entiende que, entre el momento de seleccionar un producto y completar el pago, el artículo puede agotarse. En ese caso, futurenetshop.com podrá cancelar la compra y reembolsar el dinero pagado. Esto se informará en máximo ocho (8) días hábiles, sin que se genere responsabilidad adicional o derecho a indemnización por parte del cliente.

🚚 ENTREGA DEL PRODUCTO

futurenetshop.com enviará los productos mediante Servientrega, con un plazo máximo de entrega de ocho (8) días hábiles desde la confirmación del pago. Solo se realizan envíos nacionales (Colombia) y en días hábiles (lunes a viernes, excepto festivos).

El cliente recibirá un número de guía para hacer seguimiento. En zonas remotas, el pedido podrá ser cancelado o condicionado (por ejemplo, a un monto mínimo).

Los plazos son estimados y no constituyen fechas obligatorias.

📦 COSTO DE ENVÍO

Ofrecemos envíos gratuitos por tiempo limitado. Sin embargo, hay municipios donde este beneficio no aplica. En tales casos, el costo dependerá del destino, peso y volumen del paquete, y será informado antes del pago.